El 24 de octubre del 2001, la ciudad de Monterey adoptó, por un período de prueba de un año, un programa de Pautas Voluntarias para Propietarios y Administradores de Residencias de Alquiler [Voluntary Guidelines for Residential Rental Owners and Managers]. Dichas Pautas tienen como fin asistir a los propietarios e inquilinos a resolver, de forma razonable y justa, una variedad de problemas relacionados con el alquiler tales como:

- Aumentos de alquiler razonables
- Notificaciones de aumento de 60 días
- Ajuste de alquiler una vez al año
- Contratos de arrendamiento más largo
- Consideración hacia los inquilinos buenos y de mucha antigüedad
- Consideración de las dificultades económicas de los inquilinos
- Comunicación, apertura, disponibilidad, comprensión
- Propiedades bien mantenidas y habitables
- Mediación para resolver disputas
- Servicio de calidad para los inquilinos (Satisfacción del cliente)
- Administrador residente como emisario

Por favor lea las Pautas y el Programa de Intervención de Pares [Peer Intervention Program] diseñado para reforzarlas. Si siente que está en una situación que puede ser asistida por este programa, por favor baje el formulario de inscripción del Internet y envíelo por correo o por fax a:

Todas las preguntas sobre este programa deben ser enviadas al Centro de Resolución y Mediación del Condado de Monterey [Conflict Resolution and Mediation Center of Monterey County].

Para su comodidad, también hemos adjuntado el enlace para www.dca.ca.gov/. Este es un sitio del Internet que contiene un manual, publicado por el estado de California, Departamento de Asuntos del Consumidor: " Inquilinos de California, una guía de los derechos y las responsabilidades de los inquilinos y propietarios " [California Tenants, A Guide to Residential Tenants' and Landlords' Rights and Responsibilities]. Ésta es un edición completa que trata varios asuntos que incumben a los inquilinos / propietarios y que proveemos para su información. También adjuntamos los programas más recientes de asistencia a los inquilinos de la ciudad de Monterey, administrados por la Junta de Promoción de la Vivienda del Condado de Monterey [Housing Advocacy Council of Monterey County] y el Programa para Compartir Hogares [Home Share Program] administrado por la Alianza para los Ancianos [Alliance on Aging].